Le 1er avril 2021.

Après m’être inscrit pour « recevoir mon bulletin d’information » sur d’innombrables sites Web d’agents tout au long du mois de mars, ma boîte de réception était remplie à ras bord le 1er avril.

Chaque courriel contenait une lettre d’information de Realty Times.

Chacun d’eux comprenait exactement le même contenu.

Le contenu n’était pas pertinent. Pas spécifique à un lieu. Et complètement impersonnel. Toutes les choses que le grand marketing n’est pas.

Mais les agents qui ont acheté ce produit de newsletter n’ont pas été informés de cela. Ils ont été vendus sur l’idée que…

 

Toucher les gens avec n’importe quoi, c’est mieux que rien

Vous ne trouverez ce verset dans aucune bible du marketing. Pourtant, il roule sur la langue des personnes qui pitchent des agents comme s’il s’agissait d’une vérité incontestable.

Le marketing n’est pas seulement l’acte de communiquer. Le marketing, c’est la recherche qui précède le message. C’est l’acte de discerner ce qui est pertinent pour un public ou une personne spécifique.

C’est l’acte de discerner ce qui est pertinent pour un public ou une personne spécifique.

Le marketing divise les besoins. Dévoile les désirs. Aligne les intérêts. Et stimule l’action.

Facebook titille notre besoin d’expression personnelle. Google répond à nos intentions. Amazon fait correspondre les désirs des autres aux nôtres. Ces entreprises sont époustouflantes d’intelligence quant à la manière et au contenu qu’elles nous présentent.

 

Mais dans l’immobilier, l’intelligence est rare. La facilité est préférée. Faites péter la newsletter, déposez la carte postale, tweetez votre déjeuner.

C’est fou.

C’est dingue.

Le résultat : avant, pendant et après une transaction des plus sacrées, les gens sont bombardés en tapis de conneries insensées qui ne se rapportent à rien.

90% des consommateurs disent aimer leur agent à la fin de la transaction.

Seulement 11 % font à nouveau appel au même agent.

Vous ne vous êtes jamais demandé si les agents ne se  » marketaient  » pas tout de suite lors de leur prochaine transaction ?

C’est le cas.

 

Des boules puantes de marketing

Si l’un de ces agents dont j’ai reçu une lettre d’information le 1er avril 2021 avait fait un suivi après avoir lâché sa boule puante, il aurait appris quelques petites choses sur la perception de la marque.

 

Mais personne n’a fait de suivi.

Si un agent ne peut pas prendre quelques minutes de tout son mois pour écrire quelque chose de personnel, quelque chose de démonstratif de son expertise, quelque chose d’utile pour moi, à quel point veut-il vraiment mon entreprise ?

 

Au milieu de la grande ménagerie des produits de marketing immobilier, cette question est rarement posée.

La question est la suivante.

Ce n’était pas OK pour moi quand je suis entré dans cette industrie en 1998. Et cela ne me convient pas non plus aujourd’hui. Les agents méritent mieux. Et leurs clients aussi.

L’empereur du marketing de l’immobilier a de « nouveaux » vêtements ? .
 

Le pitch de ce produit le décrit comme un  » moyen facile et efficace de rester à l’esprit des clients, de développer votre activité de recommandation – et plus important encore – d’obtenir des résultats « , car  » les vieux messages marketing clichés échouent auprès de la clientèle d’aujourd’hui, férue de technologie et surchargée d’informations. « 

Ces messages sont audacieux.

Ce sont des affirmations audacieuses.

Et bien qu’elles puissent être vraies, des messages contenant des factoids bizarres écrits par des personnes que vous ne connaissez pas, pour des personnes qu’elles ne connaissent pas (vos clients et prospects) peuvent-ils être meilleurs ?

 

Ce n’est pas le cas.

C’est juste ici. Dans l’immobilier. S’attaquant à la vanité et à la paresse des agents.

Il y a des choses à faire.

Imaginez recevoir des messages comme celui ci-dessus de votre obstétricien. Ou de votre pasteur. Ou de votre avocat.

Si vous ne pouvez pas, alors pourquoi sont-ils OK venant de vous ?

Il ne porte rien du tout

 

L’Empereur grimace.

Soupçonnant que l’assertion est vraie.

Mais il se tient fièrement et continue la procession.

Les gens ne sont pas obligés de suivre.

Vous n’avez pas à me suivre.